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perguntas nps  perguntas nps Perguntas da pesquisa. Tipos. Objetiva e múltipla escolha. Net promoter score e números 1 a 5. Texto. Frequência. Crie diferentes tipos de perguntas  criar quiz de perguntas  No universo do varejo, as pesquisas são cuidadosamente elaboradas com perguntas direcionadas, visando compreender a percepção do consumidor por

criar perguntas e respostas online Com base na pergunta definitiva Você nos recomendaria a um amigo?, o NPS avalia a relação do cliente com a empresa como um todo (NPS Um cliente satisfeito pode trazer novos clientes. Existe uma métrica, o Net Promoter Score

O que é Net Promoter Score ?. O NPS não é incomum e nem novidade, pelo contrário, é popularizado por uma pergunta simples: Em uma escala 1. Net Promoter Score . Em uma escala de 0 a 10, quão provável é que você reende nossa empresa a um amigo ou colega? · 2. Customer